Veel Gestelde Vragen

Als u niet kunt vinden wat u zoekt, neem dan gerust contact met ons op via projects@machinified.com of bel +32 16 43 63 93.

 

About Machinified

Wat is Machinified? Machinified is uw partner voor CNC-bewerking, 3D-printen, plaatbewerking en spuitgietprojecten. Wij staan garant voor kwaliteit, snelheid en precisie, en bieden ondersteuning voor zowel prototyping als serieproductie.

Wie zijn de mensen achter Machinified? Bij Machinified streven we naar een persoonlijke relatie met onze klanten. Ons toegewijde team bestaat uit gepassioneerde individuen die zich inzetten voor hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice. Wij zijn flexibel en passen ons snel aan de behoeften van onze klanten.

In welke sectoren is Machinified actief? Wij bedienen diverse industrieën, waaronder machinebouw, elektronica, ruimtevaart, automobiel, medisch en meer.

Waarom kiezen voor Machinified? Ons compacte en flexibele team biedt binnen 24 uur een offerte aan na uw aanvraag. U communiceert met echte mensen, geen AI-robots, die gericht zijn op het vinden van oplossingen. We garanderen realistische levertijden en bepalen de snelste en meest economische productiemethode, met oog voor kwaliteit.

Welke diensten levert Machinified? Machinified biedt een breed scala aan diensten, waaronder CNC-bewerking, 3D-printen, plaatbewerking. Daarnaast kunt u ook voor vacuum casting en spuitgietprojecten bij ons terecht. Wij zijn gespecialiseerd in het omzetten van uw ideeën in nauwkeurig vervaardigde projecten met behulp van geavanceerde productietechnologieën.

Voor verdere vragen of informatie kunt u altijd contact met ons opnemen via projects@machinified.com. Wij staan klaar om u van dienst te zijn.

 

 

Service

Hoe kan ik een offerte aanvragen? Voor het aanvragen van een offerte kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres projects@machinified.com. Wij streven ernaar om snel en accuraat op uw aanvraag te reageren. Indien u reeds in het bezit bent van de benodigde specificaties, zoals 3D-bestanden (en eventueel 2D-technische tekeningen), hoeveelheden en andere relevante informatie, nodigen wij u van harte uit om deze gegevens alvast met ons te delen.

Kan ik mijn eigen ontwerp indienen voor CNC-bewerking of 3D-printen? Zeker! Wij verwelkomen op maat gemaakte ontwerpen. U kunt uw ontwerpbestanden bezorgen in STEP/STL formaten, bijhorend ontvangen we ook graag een 2D technische tekening, zodat we zeker zijn dat we aan alle eisen kunnen voldoen. Ons team zal uw ontwerp beoordelen en u, indien nodig, voorzien van feedback.

Hoelang duurt het om een offerte voor mijn project te ontvangen? Wij streven ernaar om binnen 24 uur na ontvangst van uw projectgegevens een offerte te verstrekken. De exacte tijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit van het project.

Spreken jullie mijn taal? U kunt al uw aanvragen naar ons sturen. We kunnen u antwoorden in het Nederlands, Engels, Frans en Duits.

Hoe verloopt het bestelproces? Na acceptatie van onze offerte begeleiden we u door het bestelproces. U ontvangt een bestelbevestiging met de verwachte levertermijn. Zodra uw stukken gereed zijn, informeren we u en verstrekken we het trackingnummer van uw zending.

Kan ik wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling nadat deze is geplaatst? Wijzigingen zijn mogelijk, afhankelijk van de productiefase. Neem onmiddellijk contact met ons op voor wijzigingsverzoeken, en we zullen ons best doen om deze te verwerken.

Worden er na bestelling nog extra kosten in rekening gebracht? Alle relevante kosten worden vermeld in uw offerte. Machinified brengt geen extra kosten achteraf in rekening. Als er specifieke kosten van toepassing zijn, zoals verzending of meetrapporten, worden deze ook vermeld op uw offerte.

Wat zijn de standaard betalingscondities? Voor bestaande klanten hanteren we 30 dagen betalingstermijn, voor nieuwe klanten hanteren we doorgaan CIA (Cash in advance) betalingscondities. Uiteraard is dit in onderling overleg. Meer informatie kun je ook op onze Terms & Conditions pagina terug vinden.

Hoe worden klachten behandeld? Elke klacht wordt door ons met de nodige aandacht behandeld en onderzocht. Bij eventuele fouten die door Machinified zijn gemaakt, trachten we deze snel te corrigeren. Uw project krijgt voorrang voor herwerking of opnieuw produceren van de stukken. Sterke communicatie staat hier centraal.

Hoe worden mijn bestellingen geleverd? Producten worden zorgvuldig verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. We werken samen met DHL Express (levering volgende dag) om uw bestellingen veilig en op tijd te leveren. Van zodra uw pakket klaarstaat, delen we de trackinginformatie via e-mail.Wij streven ernaar om uw bestellingen snel, veilig en probleemloos te leveren, en wij waarderen uw vertrouwen in onze diensten.

Verzenden jullie buiten België? Ja, wij verzenden wereldwijd om aan de behoeften van onze internationale klanten te voldoen. Binnen Europa maken we gebruik van DHL Express (Next Day Delivery) voor pakketten tot 30 kg en DHL Freight (2 werkdagen) voor zendingen op pallets. Voor leveringen buiten Europa hebben we eveneens passende oplossingen. Neem gerust contact met ons op voor gedetailleerde informatie over internationale verzending. De kosten voor verzending worden transparant in uw offerte opgenomen.

 

Productie Mogelijkheden

Welke technologieën worden aangeboden? Wij bieden verscheidene productieprocessen aan, waaronder CNC verspaning (frezen, draaien, boren), plaatwerk, 3D printing, spuitgieten en vacuumgieten. Voor speciale verzoeken kunt u ons steeds contacteren. Wij zoeken naar een gepaste oplossing.

Welke materialen worden aangeboden? Dankzij onze leveranciers kunnen we een heel breed gamma aan metalen en kunststoffen aanbieden. We werken met verschillende materialen waaronder, maar niet beperkt tot, aluminium, roestvrij staal, messing en kunststoffen. Ons doel is om u de flexibiliteit te bieden om materialen te kiezen die het beste passen bij de behoeften van uw project. We gaan voor u ook graag op zoek naar meer exotische materiaalsoorten. U stuurt uw eisen naar ons en wij gaan ermee aan de slag!

Kan Machinified onderdelen in serie produceren? Ja. We kunnen u helpen met aanvragen van elke omvang. Of het nu gaat om kleine of grote productieruns, onze CNC-machines kunnen herhaalbare bewerkingen uitvoeren met minimale variatie, wat zorgt voor een consistente kwaliteit van de geproduceerde onderdelen. Dankzij robots kunnen onze machines ook na de werkuren blijven produceren.

Welke toleranties kan Machinified aanbieden? We werken zowel met algemene als aangepaste toleranties. Standaard werken we met de ISO 2768-mK norm, maar passen deze graag aan uw noden aan.

Bieden jullie speciale nabewerkingen/behandelingen aan? Ja, wij bieden een scala aan speciale nabewerkingen en behandelingen aan om ervoor te zorgen dat de geproduceerde onderdelen voldoen aan de specifieke eisen en wensen van onze klanten.Onze deskundige teams staan klaar om uw specifieke behoeften te bespreken en op maat gemaakte nabewerkingen te bieden die de prestaties en esthetiek van de geproduceerde onderdelen optimaliseren. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of om uw specifieke vereisten te bespreken. Meer informatie is terug te vinden op onze oppervlakteafwerkingen pagina.

Hoe worden mijn stukken gecontroleerd? CNC-onderdelen worden rechtstreeks op de machine nauwkeurig nagemeten om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de vereiste toleranties en specificaties. Deze in-line metingen op de CNC-machine waarborgen dat elk gefabriceerd onderdeel binnen de vastgestelde nauwkeurigheidsnormen valt voordat het naar de klant wordt verzonden. Elk onderdeel ondergaat een grondige inspectie direct na de bewerking om eventuele variaties te identificeren en aan te passen voordat het productieproces wordt voltooid. Deze zorgvuldige nulmetingen op de machine zorgen ervoor dat de kwaliteit van de CNC-onderdelen consistent is en voldoet aan de hoogste standaarden. Op aanvraag en tegen een kleine bijkomende kost kunnen gedetailleerde meetrapporten worden verstrekt, waardoor klanten volledig inzicht krijgen in de precieze afmetingen en toleranties van hun bestelde onderdelen. Het vermelden van uw interesse in een meetrapport bij uw offerteaanvraag stelt ons in staat om u deze aanvullende service te bieden. Deze aanvullende meetrapporten bieden klanten niet alleen gemoedsrust, maar stellen hen ook in staat om de nauwkeurigheid van de gefabriceerde CNC-onderdelen te verifiëren volgens hun specifieke eisen en normen.

 

Bijkomende Diensten

Welke andere services en diensten bieden jullie aan? Naast onze productiemogelijkheden en advies inzake maakonderdelen, bieden we ook engineering services aan in de vorm van reverse engineering van reserve onderdelen. Dit wordt veelal toegepast wanneer de oorspronkelijke fabrikant het onderdeel niet langer produceert, het onderdeel verouderd is, voor kostenbesparing of er behoefte is aan een compatibel vervangend onderdeel.